Política de Correções e Retratação

O A Grande Campinas reconhece que erros podem acontecer mesmo em ambientes editoriais responsáveis. Esta política descreve como tratamos, sinalizamos e corrigimos erros, em conformidade com a Lei nº 13.188/2015 (Direito de Resposta).

1. Nosso compromisso com a correção

Corrigimos erros de forma rápida, transparente e visível. Não escondemos correções, não silenciamos artigos sem aviso e não removemos conteúdo factual apenas porque é desfavorável a alguém agimos apenas para corrigir o que é factualmente incorreto.

2. Como reportar um erro

Se você identificou um erro factual em uma matéria publicada no A Grande Campinas, envie sua observação para:

E-mail: correcoes@agrandecampinas.com.br
WhatsApp: +55 (19) 98849-7378

Para acelerar a análise, inclua:

  • O link da matéria com o erro
  • Qual trecho específico está incorreto
  • Qual seria a informação correta
  • Se possível, fonte que comprove a informação correta (documento, link oficial, etc.)

3. Procedimento e prazos

Ao receber um pedido de correção, seguimos este fluxo:

  1. Confirmação de recebimento: em até 24 horas úteis, confirmamos o recebimento do pedido
  2. Análise editorial: em até 72 horas úteis, o editor responsável analisa o pedido, consulta as fontes originais e decide
  3. Resposta ao solicitante: respondemos por escrito informando se a correção será aplicada, parcialmente aplicada ou não aplicada, sempre com justificativa
  4. Aplicação da correção: se procedente, a correção é aplicada imediatamente no artigo

Em casos urgentes envolvendo risco à reputação, à saúde ou à segurança de pessoas, o prazo de análise pode ser comprimido para algumas horas.

4. Como sinalizamos correções

Toda correção aplicada em uma matéria já publicada é sinalizada de uma das seguintes formas:

  • Nota de correção: caixa destacada no topo ou rodapé da matéria, indicando o que foi corrigido e quando
  • Atualização de data: o campo dateModified é atualizado nos metadados estruturados do artigo
  • Histórico de modificações: para correções relevantes, mantemos registro do texto original e do texto corrigido

Pequenos ajustes de digitação, ortografia ou formatação que não alteram o sentido do texto podem ser feitos sem nota destacada, mas a data de modificação é sempre atualizada.

5. Retratação completa

Em casos graves quando o erro afeta substancialmente a interpretação dos fatos ou quando uma matéria precisa ser integralmente reformulada publicamos retratação pública. A retratação:

  • É publicada em local de destaque no portal
  • Reconhece o erro de forma direta e clara
  • Apresenta a informação correta
  • Permanece publicada indefinidamente

6. Direito de resposta (Lei nº 13.188/2015)

Pessoas físicas ou jurídicas que se considerem ofendidas ou prejudicadas por matéria publicada têm direito à resposta, conforme a Lei nº 13.188/2015. O pedido deve ser feito por escrito para correcoes@agrandecampinas.com.br no prazo de 60 dias da publicação.

A resposta tem o mesmo destaque editorial, publicação e duração que a matéria original.

7. Limites da política

Esta política trata de erros factuais. Não removemos ou alteramos conteúdo apenas porque:

  • O retratado considera a publicação desabonadora (se a informação é factual e verificável)
  • O fato se tornou inconveniente posteriormente
  • Existe pressão econômica, política ou social

Em casos de discordância sobre interpretação ou ângulo editorial, oferecemos espaço para direito de resposta, não remoção.

8. Responsável pelas correções

O responsável final por todas as correções é o editor-chefe Darlei Rodrigues, conforme nossa Política Editorial.

Última atualização: 23 de maio de 2026.

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