Política de Correções e Retratação
O A Grande Campinas reconhece que erros podem acontecer mesmo em ambientes editoriais responsáveis. Esta política descreve como tratamos, sinalizamos e corrigimos erros, em conformidade com a Lei nº 13.188/2015 (Direito de Resposta).
1. Nosso compromisso com a correção
Corrigimos erros de forma rápida, transparente e visível. Não escondemos correções, não silenciamos artigos sem aviso e não removemos conteúdo factual apenas porque é desfavorável a alguém agimos apenas para corrigir o que é factualmente incorreto.
2. Como reportar um erro
Se você identificou um erro factual em uma matéria publicada no A Grande Campinas, envie sua observação para:
E-mail: correcoes@agrandecampinas.com.br
WhatsApp: +55 (19) 98849-7378
Para acelerar a análise, inclua:
- O link da matéria com o erro
- Qual trecho específico está incorreto
- Qual seria a informação correta
- Se possível, fonte que comprove a informação correta (documento, link oficial, etc.)
3. Procedimento e prazos
Ao receber um pedido de correção, seguimos este fluxo:
- Confirmação de recebimento: em até 24 horas úteis, confirmamos o recebimento do pedido
- Análise editorial: em até 72 horas úteis, o editor responsável analisa o pedido, consulta as fontes originais e decide
- Resposta ao solicitante: respondemos por escrito informando se a correção será aplicada, parcialmente aplicada ou não aplicada, sempre com justificativa
- Aplicação da correção: se procedente, a correção é aplicada imediatamente no artigo
Em casos urgentes envolvendo risco à reputação, à saúde ou à segurança de pessoas, o prazo de análise pode ser comprimido para algumas horas.
4. Como sinalizamos correções
Toda correção aplicada em uma matéria já publicada é sinalizada de uma das seguintes formas:
- Nota de correção: caixa destacada no topo ou rodapé da matéria, indicando o que foi corrigido e quando
- Atualização de data: o campo
dateModifiedé atualizado nos metadados estruturados do artigo - Histórico de modificações: para correções relevantes, mantemos registro do texto original e do texto corrigido
Pequenos ajustes de digitação, ortografia ou formatação que não alteram o sentido do texto podem ser feitos sem nota destacada, mas a data de modificação é sempre atualizada.
5. Retratação completa
Em casos graves quando o erro afeta substancialmente a interpretação dos fatos ou quando uma matéria precisa ser integralmente reformulada publicamos retratação pública. A retratação:
- É publicada em local de destaque no portal
- Reconhece o erro de forma direta e clara
- Apresenta a informação correta
- Permanece publicada indefinidamente
6. Direito de resposta (Lei nº 13.188/2015)
Pessoas físicas ou jurídicas que se considerem ofendidas ou prejudicadas por matéria publicada têm direito à resposta, conforme a Lei nº 13.188/2015. O pedido deve ser feito por escrito para correcoes@agrandecampinas.com.br no prazo de 60 dias da publicação.
A resposta tem o mesmo destaque editorial, publicação e duração que a matéria original.
7. Limites da política
Esta política trata de erros factuais. Não removemos ou alteramos conteúdo apenas porque:
- O retratado considera a publicação desabonadora (se a informação é factual e verificável)
- O fato se tornou inconveniente posteriormente
- Existe pressão econômica, política ou social
Em casos de discordância sobre interpretação ou ângulo editorial, oferecemos espaço para direito de resposta, não remoção.
8. Responsável pelas correções
O responsável final por todas as correções é o editor-chefe Darlei Rodrigues, conforme nossa Política Editorial.
Última atualização: 23 de maio de 2026.
